Nowości w Asystencie AI tomHRM

Asystent tomHRM przestaje być wyłącznie narzędziem, które wyjaśnia „jak coś zrobić" na platformie.

W tej aktualizacji wprowadzamy zestaw funkcji, które rozszerzają jego rolę z asystenta wsparcia supportowego, w kierunku partnera w codziennej pracy działu HR.

Asystent nie tylko odpowie na pytania o konfigurację i obsługę tomHRM – teraz podpowie też, jak wykorzystać daną funkcję w praktyce HR, przygotuje gotową instrukcję dla Twoich pracowników, sprawdzi ich wiedzę w formie quizu, a nawet pokaże status Twoich otwartych zgłoszeń do supportu. Wszystko po to, żebyś rzadziej musiał szukać odpowiedzi w wielu miejscach naraz.

Poniżej najważniejsze nowości

• Porady biznesowe (HR)
  Oprócz instrukcji obsługi i wskazówek konfiguracyjnych Asystent przekaże Ci również porady biznesowe – podpowie, jak wykorzystać daną funkcję w realiach pracy działu HR, a nie tylko gdzie ją kliknąć.

• Dodawanie zrzutów ekranu
  Do pytania możesz teraz dołączyć zrzut ekranu. Dzięki temu Asystent zna szerszy kontekst opisywanego przypadku i odpowiada precyzyjniej – bez wymiany kilku wiadomości w celu doprecyzowania.

• Odpowiedzi w języku angielskim
  Asystent rozumie pytania zadawane po angielsku i odpowiada w tym samym języku. Przydatne, gdy z tomHRM korzystają zespoły międzynarodowe lub pracownicy nieposługujący się polskim.

• Generowanie instrukcji obsługi
  Potrafi stworzyć gotową instrukcję obsługi pojedynczej funkcjonalności lub całego modułu. To duże ułatwienie dla nowych użytkowników. W kilka chwil przygotujesz instrukcję dla swoich pracowników, zamiast pisać ją od zera. Kopiuj treść do swoich szablonów firmowych i stwórz szybko instrukcję. Możesz też wysłać taką instrukcję na e-mail do pracownika.

• Wysyłanie odpowiedzi na e-mail
  Po otrzymaniu odpowiedzi od Asystenta możesz jedną komendą wysłać ją na dowolny adres e-mail, własny albo pracownika, który pytał, jak coś zrobić w tomHRM. Bez kopiowania, formatowania i przeklejania.

• Tworzenie testów i quizów
  W dowolnym momencie każdy użytkownik może sprawdzić swoją wiedzę z funkcjonalności tomHRM, dla wybranego modułu lub w zakresie konkretnej funkcji. Dobre narzędzie do onboardingu i utrwalania wiedzy w zespole.

• Szybsze przetwarzanie pytań
  Po optymalizacji algorytmu Asystent dostarcza odpowiedzi o 42% szybciej. Zmiana czysto techniczna, ale odczuwalna przy każdym zadanym pytaniu.

Przypominamy też, że

• Asystent dostępny jest dla użytkowników z rolami: Właściciel konta i administrator modułu (dowolnego).

• Nie ma dostępu do danych konta firmowego ani konta pracowniczego. W niedalekiej przyszłości udostępnimy również tą funkcjonalność. Wiemy, że jej oczekujecie 😊